Att studera på distans hos Hermods är enkelt . Du läser köpa e-bok kan du köpa dem i vår webbutik hermods.se/ Servicekunskap/Praktisk marknadsföring 1.

2018-8-6 · Distanskurser via Hermods, grundläggande och gymnasiala Gymnasiekurser Poäng Gymnasiekurser Poäng Matematik 1a * 100 Samhällskunskap 1a1 50 Matematik 1b * 100 Samhällskunskap 1a2 50 Matematik 1c * 100 Samhällskunskap 1b 100 Matematik 2a * 100 Samhällskunskap 2 100 Matematik 2b * 100 Samhällskunskap 3 100

Genvägar MENY 0 Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Servicekunskap. Hermods VUX. Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du Hermods Distansstudier 2020 Servicekunskap FÖSSEV0 100 Telefon- och Internet service FÖSTEL0 100 Transport och spedition INKTRP0 100 . 7 Språk Servicekunskap.

I denna kurs får du Hermods Distansstudier 2020 Servicekunskap FÖSSEV0 100 Telefon- och Internet service FÖSTEL0 100 Transport och spedition INKTRP0 100 . 7 Språk Servicekunskap. Hermods VUX. Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du Distanskurser via Hermods, grundläggande och gymnasiala Gymnasiekurser Poäng Gymnasiekurser Poäng Personlig försäljning 3 100 Servicekunskap 100 Servicekunskap; Praktisk Ellära* Elkraftteknik* Gymnasiearbete* *Kursen ingår bland de valbara kurserna om du studerar i Kristianstad. Bra att veta: Läser du utbildningen via Kristianstad kommun läser du 1100 poäng varav 300 poäng valbara kurser. Alla våra yrkesutbildningar innehåller apl (arbetsplatsförlagt lärande) motsvarande minst I denna utbildning får du kunskap inom bland annat kundkontakt, support, administrativa arbetsuppgifter och försäljning. Efter utbildningen kan du jobba med försäljning och kunddialog på en supportavdelning eller inom handel, butik och kundevent.

2018 – 2018. Hermods AB. Hermods AB 2019-11-8 · Sökbara distanskurser Hermods 2020 – programmen Barn- och fritid (BF), Ekonomiskt (EK), Handel- och administration (HA), Humanistiskt (HU), Naturvetenskap Servicekunskap FÖSSEV0 100 ha Skrivande SVESKR0 100 ek hu na sa Spanska 1 MODSPA01 100 ek ha hu na sa Gymnasiala kurser - distans - Ingen beskrivning.

Gymnasiala kurser - distans - Ingen beskrivning. Den här webbplatsen innehåller kakor (cookies). Om du surfar vidare godkänner du användningen av dessa kakor.

Servicekunskap Företagsekonomi 1 Företagsekonomi 2 Entreprenörskap Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du den kunskap som krävs för att arbeta med service. Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende.

2021-4-7 · Hermods hjälper människor nå sina mål och yrkesdrömmar. Vi har sedan över 120 år tillbaka utvecklat program och kurser för Komvux och Komvux - Yrkesutbildning, Yrkeshögskolor, Gymnasieskolor, Arbetsmarknadsutbildningar, samt SFI (Svenska För Invandrare) och andra utbildningar för personer nya inom Sverige.

Distans 100 poäng FÖSSEV0-DI. Servicekunskap, klassrum, dag. 29 feb 2016 Servicekunskap. Ja, då har vi påbörjat Powerpoint. Uppdrag 7 i Hermods information och kommunikation var roligt.

Hej! Har snart min muntliga examination, jag har gjort alla uppdragen och uppgifterna, men jag vet inte riktigt vad jag. vår kundtjänst Ring oss på 08 - 410 251 00 E-post: kundtjanst@hermods.se. Servicekunskap Företagsekonomi 1 Företagsekonomi 2 Entreprenörskap Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du den kunskap som krävs för att arbeta med service. Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende. Du lär dig också om olika konsumentlagar, god säljteknik och kundvård.
Euroform selezione docenti

Obligatoriska moment under Servicekunskap. Kurskod. FÖSSEV0. Poäng.

Servicekunskap innehåller tre stycken uppdrag som du utför under kursens gång. Här hittar du kurslitteraturlistan.
Kramfors vårdcentral

Hermods Distansstudier 2020 specialisering ADMADM00S 100 Servicekunskap eller administration 1 Administration 1 ADMADM01 100 Information och kommunikation 1

Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende. Du lär dig också om olika konsumentlagar, god säljteknik och kundvård. Servicekunskap innehåller tre stycken uppdrag som du utför under kursens gång.

Svensk mytologi djur

2020-9-4 · Servicekunskap; Skötsel av elanläggningar* Vuxenutbildning på distans eller flexibelt i klassrum Hermods erbjuder ett brett och modernt utbud av vuxenutbildning. Hos oss kan du läsa om du saknar högskolebehörighet, vill byta yrke eller önskar höja din kompetens. Vi erbjuder över 150 gymnasiekurser och yrkesutbildningar

Efter utbildningen. 2021-4-7 · Kursen bygger på kursen Servicekunskap eller kursen Administration 1.